工作台
知识库已连接 · 工程案例 / 子系统方案 / 标书 / 品牌产品
原型演示 · 数据为模拟

下午好,王工 👋

你有 2 个标 临近开标、3 个方案 在进行中。今天的重点已为你排好。

◇ 当前为 售前技术 视角 · 点击左下角头像可切换为销售 / 管理者视角(不同角色看到的工作台不同)
◈ 本月价值看板 · 智能体为团队创造的回报
68%
单方案/标书平均提效
▲ 从 3 天 → 1 天内
31
本月处理项目数
▲ 同比 +44%
+9pt
投标响应中标率
▲ 41% → 50%
93
沉淀复用次数
▲ 知识飞轮加速中

在跟项目 · 进度一览

全部 →
山东某城商行 · 同城灾备 A 级机房
需求→方案→BOQ→合规→招投标
9天
山东省某厅局 · 政务云机房扩容
需求→方案(模板套用中)
3天
某三甲医院 · 信息机房弱电改造
需求分析(待踏勘确认)
5天
某高校 · 校园网络与数据中心升级
竞品分析完成 · 待决策是否投
21天

智能体建议的今日重点

!
政务云机房项目 3 天后开标,方案仍在套用模板
建议今天完成方案 + BOQ
去处理 →
城商行项目合规校验发现 2 项缺项 未整改
影响投标质量,建议回填方案
去处理 →
雷达新增 1 个 88% 匹配 商机:三甲医院机房改造
有同类案例(肿瘤医院),建议跟进
去查看 →
高校项目已完成竞品分析,可沉淀话术
实战话术沉淀后可复用
去沉淀 →
96
工程案例
214
子系统方案
178
标书片段
6
行业模板
知识飞轮 · 资产沉淀度(随每次项目自动增长)62%
商机前哨 · 把被动等标变主动找标

招标雷达 / 投标日历

智能体自动抓取各类招投标平台公告,按克莱默业务范围(数据中心 / 智能大厅 / 弱电 / 系统集成)与目标行业过滤,评估与我方资质业绩的匹配度,排出投标倒计时日历 —— 让团队在开标前从容备标,而不是临时被一份标书追着跑。

23
本周新增匹配商机
5
7 天内开标
8
高匹配度(建议跟)
¥3.2亿
在跟商机总规模

雷达过滤条件

按克莱默业务自动配置
区域:山东 + 周边 数据中心机房 智能大厅 弱电智能化 系统集成 金额 ≥ 300 万 行业:金融/政务/电力/医疗

▸ 投标倒计时(按紧迫度排序)

模拟商机数据
3
天后开标
山东省某厅局 政务云数据中心机房扩容工程
政务≈ 2,400 万命中:数据中心/A级公开招标
匹配 92%已领标书 · 备标中
5
天后开标
某市三甲医院 信息化机房及弱电智能化改造
医疗≈ 980 万命中:弱电/机房改造公开招标
匹配 88%有同类案例(肿瘤医院)
9
天后开标
某城商行 灾备中心机房建设(同城)
金融≈ 1,800 万命中:数据中心/金融A级邀请招标
匹配 95%→ 转入需求分析
14
天后开标
某县级市民中心 智能政务大厅建设项目
政务≈ 650 万命中:智能大厅公开招标
匹配 74%待评估是否投
21
天后开标
某高校 校园网络与数据中心升级
教育≈ 1,200 万命中:系统集成/机房公开招标
匹配 70%竞争或较激烈
28
天后开标
某制造企业 厂区监控与综合布线工程
企业≈ 420 万命中:弱电竞争性磋商
匹配 58%金额偏小 · 可选投
设计要点: 雷达的价值不只是"抓公告",而是用知识库给商机打匹配分 —— 我方有没有同行业同等级案例、资质够不够、和过往中标项目像不像,直接决定"值不值得投"。匹配度高的(如城商行 95%)自然接入主链路:一键转入需求分析 → 方案 → BOQ → 合规 → 投标。这样雷达就成了整个飞轮的"进料口"。
能力 01 · 理解客户

客户需求分析

粘贴客户调研纪要、现场踏勘记录或项目立项材料,智能体自动提炼客户画像、机房建设核心诉求、显性与隐性需求,并识别等级标准、合规与待澄清的工程参数。这是数据中心 / 弱电智能化项目售前的起点。

输入材料

支持纪要 / 邮件 / 调研记录
↺ 政府智慧大厅 ↺ 医院弱电改造 清空
设计要点: 对工程集成商而言,"隐性需求"往往藏在工程参数和合规要求里 —— 客户说"要 A 级机房",真正在意的是去年那次断电再不能重演(供电制冷高可用)、过得了银保监检查(合规可审计)、评标时业绩分不能输(同等级金融案例)。系统主动把这些转化为方案抓手与待澄清的工程参数。

输出区。点击「开始分析需求」,智能体将逐步提炼结构化的客户洞察。

能力 02 · 生成方案

机房建设方案生成

承接需求分析结果,结合各子系统技术方案库、品牌产品库与同行业历史案例,一键生成数据中心 / 弱电工程售前方案初稿 —— 包含方案定位、需求响应、子系统技术方案、实施组织、客户价值与投标 PPT 大纲。每一段都标注其知识来源。

方案配置

将调用的知识资产
案例:国网山东电网调控中心机房(双活供电)
子系统方案:2N UPS 供电架构(金融 A 级)
产品库:华为模块化 UPS / 精密空调配置

方案输出区。点击「生成方案初稿」,智能体将基于需求与知识库逐节生成结构化机房建设方案。

能力 03 · 算钱 · 高频刚需

工程造价与配置清单(BOQ)生成

承接方案的子系统设计,智能体自动套用品牌产品库与历史造价口径,生成分系统的工程量清单(BOQ)与配置报价 —— 自动核对量、带出品牌型号与参考单价、估算毛利,并预警漏项与高风险项。把资深预算工程师 2 天的活,压缩到分钟级初稿。

¥

造价配置

将调用的知识资产
产品库:华为 UPS / 精密空调 · 含参考价
历史造价:国网/中烟 A 级机房单方造价口径
清单模板:数据中心 BOQ 标准子系统结构
设计要点: BOQ 是机房总包最耗资深人力、最易出错的环节 —— 漏一项气体灭火药剂可能亏几十万,虚高则丢标。智能体的价值在三点:按子系统自动套量带出可追溯的品牌型号与历史单价主动预警漏项与毛利异常。最终单价/毛利必须经预算与商务人工复核方可对外。
¥

配置规模参数并点击生成,智能体将按子系统输出工程量清单、配置报价、毛利估算与漏项预警。

能力 04 · 合规 · 安全气囊

合规与规范智能校验

对照规范知识库(GB 50174 数据中心、等保 2.0、消防验收、银保监等),自动校验方案与配置"是否达标、缺哪一条、怎么补",输出合规对照表与整改建议。机房工程一旦漏掉一条强制性规范,轻则废标、重则验收不过、被监管问责 —— 这是售前最易漏、漏了最致命的环节。

校验配置

将调用的知识资产
规范库:GB 50174 条文 + 等保 2.0 控制项
历史评审:监管检查高频扣分点清单
设计要点: 价值不在"列规范",而在把方案逐条比对规范、精准指出缺项并给整改建议。校验结论是辅助提示,最终需由设计/技术负责人确认 —— 规范应用涉及专业判断,系统不替代人做合规背书。

选择规范库并点击校验,智能体将输出合规评分、逐条对照表与缺项整改建议。

系统底座 · 命门所在

知识资产中枢

整个系统的核心不是"工具集合",而是这个不断增厚的知识库。前端四个能力消耗知识,后端复盘能力沉淀知识 —— 个人经验由此转化为组织资产,这就是"知识飞轮"。

96
同行业工程案例
↑ 本月 +5
214
子系统技术方案
↑ 本月 +18
178
标书应答片段
↑ 本月 +22
340
产品配置 / 造价口径
↑ 本月 +11

知识飞轮 · 消耗与沉淀的循环

点击节点查看说明
知识库 CORE ASSETS 需求分析 消耗 ↓ 方案生成 消耗 ↓ 招投标/竞品 消耗 ↓ 项目复盘 沉淀 ↑
前端能力 = 知识消耗端
需求分析、方案、造价、合规校验、招投标、竞品六个能力工作时,实时检索并复用知识库中的工程案例、子系统方案、产品配置与造价口径、规范条文、标书应答片段。
复盘能力 = 知识沉淀端
项目竣工后,复盘把过程与结果结构化为复盘卡,自动抽取可复用的案例、方案片段、报价/造价口径回流入库 —— 这是飞轮能转起来的关键齿轮。
越用越聪明的复利效应
投标越多 → 沉淀越多 → 检索质量越高 → 方案/标书越好 → 中标率越高。对工程集成商,经验沉在老师傅脑子里、人走经验走,正是最大隐痛。

近期沉淀的资产

国网山东省级电网调控运行中心机房(中标复盘)
case#0061 · 电力 A 级 · 双活供电
被复用 14 次
2N UPS 供电架构应答(金融 / 监管版)
bid#0177 · 标书应答片段
被复用 23 次
气体灭火 + 极早期报警子系统方案(可裁剪)
sol#0203 · 消防子系统
被复用 31 次
华为模块化 UPS / 精密空调选型配置卡
prod#0288 · 网络能源产品库
被复用 47 次

冷启动:飞轮转不动怎么办

知识库初期为空,这是同类系统最大的死亡陷阱。对克莱默这类集成商建议三管齐下:

  • 存量灌入:把历年中标的投标文件、竣工方案、各品牌产品手册批量导入,AI 自动按子系统切片打标,一次性填充初始库。
  • 沉淀零摩擦:项目竣工复盘卡 3 分钟可填、AI 预填草稿,把"沉淀"从负担变成顺手。
  • 激励挂钩:资产被复用次数与贡献的售前/项目经理挂钩,让老师傅愿意把经验交出来。
系统底座 · 经验模板化

方案模板库 · Skills

把历年中标的优秀方案与标书,沉淀成可复用的"行业打法模板(Skill)"。新项目来了不用从零写 —— 选一个最匹配的中标样板,填入新客户信息,系统自动套用结构、替换变量、标出需改写处,分钟级产出新方案/标书初稿。这正是售前 90% 实际工作的样子:找最像的老项目,改一改。

▸ 已沉淀的行业模板

6 个模板 · 来自历史中标项目
筛选: 全部 数据中心 智能大厅 弱电
🏦

金融 · A 级灾备机房标书

FINANCE · TIER-IV
2N 供电 + 等保三级 + 银保监合规的金融机房完整标书骨架,含偏离表与合规对照模板。
源自 城商行/中烟项目复用 23 次●已验证套用 →

电力 · 调控中心机房方案

POWER · CONTROL CENTER
高可靠双活供电、应急指挥大屏联动的电力调控机房方案,突出零中断与可演练。
源自 国网山东项目复用 14 次●已验证套用 →
🏛

政务 · 智能大厅建设方案

GOV · SMART HALL
智能引导、自助一体机、信息发布大屏 + 配套机房的一体化智能大厅方案,信创合规。
源自 滁州智慧城市项目复用 11 次●已验证套用 →
🏥

医疗 · 院区弱电智能化改造

MEDICAL · ELV
业务不中断分阶段实施、HIS/PACS 保障的医院弱电与机房改造方案,含动环监控升级。
源自 山东省肿瘤医院项目复用 9 次●待完善套用 →
🌍

海外 · 国家级数据中心总包

OVERSEAS · NATIONAL DC
含本地化施工组织、跨境物流、气候适配的海外数据中心总包方案,适配援外/出海项目。
源自 刚果/津巴布韦项目复用 5 次●待完善套用 →
🏢

企业 · 中小机房快速交付

ENTERPRISE · COMPACT
面向企业自建的标准化中小机房,模块化、性价比优先、交付快,可快速报价。
源自 乖宝集团项目复用 17 次●已验证套用 →
设计要点: 模板不是死文档,而是带"变量占位"的活骨架 —— 客户名、规模、机柜数、行业合规项都是可替换变量。套用时系统自动对比新老项目,把"直接复用 / 需替换 / 需新写"三类内容分别标出,人只需聚焦真正要改的部分。每套用一次、每次复盘,模板还会被持续打磨 —— 这就是经验复利。
系统底座 · 给开发的指导

架构与技术选型建议

你提到技术栈未定,这里给出一套面向"已立项、要指导开发"的可落地建议:四层架构 + 关键组件选型 + 分期路线。原则是业务先行、技术够用、可平滑升级

▸ 四层架构

L1交互层 · Experience面向售前 / 销售 / 方案人员
Web 工作台(React + TS)
能力导航 · 工作区 · 知识看板
文档导出(PPT/Word/偏离表)
企微 / 飞书 嵌入(二期)
L2Agent 编排层 · Orchestration五大能力的大脑
编排框架:LangGraph / 自研状态机
能力 = 可组合的工作流节点
Prompt 模板与版本管理
人审插入点(Human-in-loop)
L3能力引擎层 · Engines需求/方案/招投标/竞品/复盘
RAG 检索(向量 + 关键词混合)
文档解析(PDF/Word/Excel/扫描件)
结构化抽取(评分项/偏离表)
大模型推理(可切换)
L4知识资产层 · Knowledge全系统的命门
向量库:工程案例/子系统方案/标书片段/产品
元数据(行业/等级/品牌/造价/复用统计)
沉淀回流管道(竣工复盘 → 入库)
权限与数据隔离

▸ 关键组件选型建议

环节推荐理由 / 备选
大模型 闭源旗舰(Claude / GPT 系)跑复杂推理混合
+ 国产开源(Qwen / DeepSeek)私有化兜底
需求理解、方案撰写这类长文本复杂推理,旗舰模型质量明显更优;但售前材料含商业机密,需私有化/本地化能力。建议网关层抽象、可路由切换,按任务难度与数据敏感度分流,避免绑死单一厂商。
编排 LangGraph 或轻量自研状态机推荐 五大能力本质是"多步骤 + 可插人审"的工作流,状态机比纯 Prompt 链更可控、可观测。备选:Dify / Coze 快速搭原型,但深度定制受限。
检索 RAG 向量库(pgvector / Milvus)+ BM25 混合检索 + Rerank推荐 机房知识既要语义召回(找相似行业/等级案例),也要精确匹配(设备型号、规范条款号、参数指标),纯向量会漏。混合检索 + 重排是质量关键。pgvector 起步够用,规模大再上 Milvus。
文档解析重点 版面解析 + 表格还原 + OCR + 图纸识别 这是工程集成商场景的头号技术投入:招标文件动辄上百页、含扫描件、复杂评分表与设计图纸,解析质量直接决定评分项/偏离表抽取准确率。务必专门投入,别用通用纯文本提取糊弄。
幻觉控制 强制溯源 + 结构化校验 + 人审闸口 售前方案、偏离表出错代价高。每条输出标注知识来源(本原型已演示),关键产物(报价/承诺/偏离表)必须经人确认后才可外发。
后端 / 部署 Python 服务 + Postgres + 对象存储;私有化优先 数据敏感,优先支持私有化/VPC 部署。前期单体快速迭代,能力引擎留好拆分边界。

▸ 分期落地路线

PHASE 01 · MVP
跑通主链路
~ 8–10 周
  • 能力 1+2+3:需求 → 方案 → 造价 BOQ
  • 知识库 MVP + 存量灌入(案例/产品库/造价口径)
  • 强制溯源 + 人审闸口
  • 验证指标:单方案耗时下降 ≥50%
PHASE 02 · 增强
补齐高价值能力
~ 后续 8–12 周
  • 招投标应答 + 竞品话术
  • 复盘卡 → 沉淀回流打通
  • 权限体系与数据隔离
  • 验证指标:知识月净增 & 复用率
PHASE 03 · 规模化
飞轮转起来
持续
  • 沉淀激励机制 + 资产治理
  • 企微/飞书嵌入、移动端
  • 多产品线 / 多团队扩展
  • (可选)演进多租户平台化
一句话总结选型哲学: 别在技术选型上过度纠结、更别绑死单一模型厂商 —— 售前智能体的胜负手在知识资产层的设计与飞轮能否转动,而非用了哪个大模型。把工程投入的重心放在 RAG 质量、文档解析、沉淀回流和幻觉控制这四件事上。
能力 05 · 应标

招投标应答辅助

上传招标文件,智能体自动提取关键要求、评分项与风险条款,逐条生成应答建议,并产出可编辑的偏离表初稿 —— 把售前从"逐页啃标书"中解放出来,聚焦真正需要决策的偏离项。

招标文件

点击模拟上传招标文件
支持 PDF / Word / 扫描件(含 OCR)
设计要点: 工程招标动辄上百页,风险条款识别是高价值点 —— 智能体主动揪出"工期违约金过高""质保期超长免费""验收标准模糊""资质/业绩门槛"等埋雷或废标项并预警,避免漏看导致投标无效或中标后被动。招标文件常含扫描件与复杂表格,文档解析质量直接决定本能力成败。

上传招标文件并点击生成,智能体将输出关键要求清单、风险预警与偏离表初稿。

能力 06 · 竞争

竞品分析与话术生成

选定客户场景与竞品,智能体生成竞品对比表、提炼我方差异化优势,并针对客户可能的质疑预生成回应话术 —— 让一线在面对竞争时有据可依、应对从容。

竞争配置

将调用的知识资产
竞品情报库:本地总包 A 历史投标特征
话术库:应对"本地总包更便宜"的价值锚点
设计要点: 关键不是贬低对手,而是把竞争引导到我方占优的维度(此例:客户怕断电 + 卡业绩 → 把战场拉到"供电高可用 + 同业 A 级案例",而非比价格)。话术须可直接用、口语化,并随实战反馈在复盘中迭代沉淀。

配置竞争场景并点击生成,智能体将输出对比表、我方优势与客户质疑应对话术。

能力 07 · 沉淀 · 飞轮发动机

项目复盘与知识沉淀

项目结束后填写复盘卡(AI 可预填草稿),智能体生成结构化复盘,并自动抽取其中可复用的案例、话术、方案片段回流入库。这是让整个知识飞轮真正转起来的关键齿轮 —— 个人这一仗的经验,从此变成全团队的资产。

复盘卡

AI 已预填,可修改
✓ 中标
✕ 失标
设计要点: 沉淀必须零摩擦 —— 复盘卡 3 分钟可填、AI 预填草稿、一键沉淀。若沉淀是负担,飞轮必停转,这是同类系统最常见的死因。

填写复盘卡并点击生成,智能体将输出结构化复盘,并演示优质资产如何回流沉淀入知识库。

已沉淀入知识库